Poderá optar por efectuar o pagamento via:

Transferência bancária (IBAN: PT50 0018 000803378022020 86)

Cheque ou Vale Postal;

Contra entrega da mercadoria.

Poderá também optar por levantar a sua encomenda nas nossas instalações.

No caso de transferência bancária, após o pagamento, deverá enviar o comprovativo para o nosso endereço de e-mail, mencionando o número da sua encomenda.

O envio da encomenda só será efectuado após confirmação do pagamento.

Caso o pagamento seja feito por cheque ou vale postal, deverá enviá-lo à ordem de:

Incograf, Lda

O cheque ou vale postal deverá estar devidamente preenchido com os valores em numerário e extenso relativos à sua encomenda.

Só após boa cobrança do cheque ou vale postal se procederá ao envio da encomenda.

 

PREÇOS

Aos preços apresentados deve adicionar o IVA aplicável à taxa legal em vigor.

TROCAS E DEVOLUÇÕES (COMPRAS ONLINE)

Se pretender a devolução ou troca da sua encomenda poderá solicita?lo no prazo de 14 dias ao nosso serviço. Nunca nos envie brindes sem o nosso acordo prévio pois não serão em caso algum recepcionados.

Condições para a devolução dos brindes:

? O brinde deverá estar no estado de NOVO, da mesma forma que o recebeu e embalado correctamente na sua embalagem original .

? Aprovação e autorização pelos nossos serviços Comercial ( geral@ibrindes.com.pt) ou por telefone (234 730 660 / 917 999 630)

Não serão aceites devoluções de:

? Qualquer tipo de brinde com personalização.

? Brindes com embalagem danificada ou sinais de uso.

? Fornecimento cujo preço dependa de flutuações de preço do mercado (ex: memórias USB)

Após contacto com o Serviço Comercial irá receber indicações para proceder a devolução do artigo

Deverá enviar?nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original, para a nossa morada:

Incograf Lda

Av. Dr. Seabra Dinis Bl 2 ? r/c ? D Sangalhos,

3780?111 SANGALHOS

Depois da recepção da devolução pelos nossos serviços

a) Será efectuada verificação técnica do estado do brinde e verificado o cumprimento das condições acima descritas.

b) Caso tudo esteja conforme será emitida e enviada para a sua morada ou email uma nota de Crédito do valor correspondente

Poderá optar pela utilização do valor em crédito nas proximas encomendas:

Neste caso basta que em qualquer encomenda posterior indique que pretende descontar o crédito da sua conta.

Poderá optar ainda pelo Reembolso do Valor da Sua encomenda:

Quando Posso pedir o Reembolso?

a) Se não for possivel por algum motivo satisfazer a sua encomenda e ja tiver efectuado o pagamento pode solicitar o reembolso.

b) Se tiver em conta corrente alguma nota de crédito pendente.

Como Posso solicitar o reembolso?

Deve enviar um email para geral@ibrindes.com.pt indicando:

? Numero na encomenda ou Nota de Crédito

? Motivo do pedido de reembolso

? NIB pertencente ao titular do crédito

Quanto tempo demora a transferência?

A Transferência de reembolso demora habitualmente 2 a 6 dias uteis

A Incograf Lda envia quando possível um comprovativo bancário da transferência para o seu email.